Sisällys
- Laaja Pelivalikoima yhdistettynä Ohjelmistokehittäjät
- Varmat Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Voittojen nostot
- Etutarjoukset sekä Kampanjat
- Pätevä Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelivalikoima yhdistettynä Ohjelmistokehittäjät
Casinova esittelee käyttäjilleen laajan kokoelman pelikokemuksia, joka ovathan kehitetty palvelemaan vaihtelevien pelaajien vaatimuksiin. Pelialustamme järjestelmä tarjoaa yli tuhannen vaihtelevaa pelisisältöä, joka on kehitetty yhteistyössä toimialan parhaiden ohjelmistotalojen parissa. Pelitarjontamme käsittää klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, lautapeleistä live-peleihin.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat johtavat pelintekijät, joka takaa korkealuokkaisen pelikokemuksen kaikilla käyttökerralla. Casinova Suomessa panostaa erityiseen pelaamisen suojaukseen ja reiluuteen, kun kaikki pelivalikoimamme soveltavat satunnaisgeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat täydellisen puolueettoman pelaamisen. Tämä järjestelmä ovat testattu ulkopuolisten auditoijien toiminnasta, mikä mahdollistaa avoimuuden sekä varmuuden.
Suosituimpia Pelilajit Pelialustalla
- Peliautomaatit: Laaja valikoima teemallisia peliautomaatteja, joissa jackpot-mahdollisuudet ja bonuskierrokset
- Casinopöytäpelit: Perinteiset muun muassa ruletti, blackjack-pelit ja baccarat useilla eri muunnelmilla
- Live-kasinopelaaminen: Reaaliaikaiset pelisisällöt dealereiden parissa todellisessa kasinoilmapiirissä
- Erikoispelit: Bingot, kenolotot sekä raaputusarvat pikaisten pelitilanteita varten
- Progressiiviset päävoitot: Pelisisällöt, joissa päävoittopotit kasvavat edelleen miljoonien euron lukemiin
Varmat Maksutavat sekä Sujuvat Kotiutukset
Sivustomme tiedostaa, mitä sulat sekä varmat rahaliikennetapahtumat ovat oleellinen olennainen komponentti hyvää käyttökokemusta. Tämän takia olemme onnistuneet yhdistäneet järjestelmäämme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, joka palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaimmalla käytettävissä olevalla keinolla. Koko talouden siirrot suojataan 128-bittisellä salaustekniikalla, mikä vastaan pankkien turvaa – tämä muodostaa tarkistettavissa teknologia standardi, mitä maailmanlaajuiset rahoitusalan toimijat hyödyntävät.
| Tilisiirto | 20€ | 1-3 päivän arkipäivää | 10,000€ |
| Luottokortit | 10€ | 1-5 työpäivää | 5,000€ |
| Sähköiset lompakot | 10€ | 0-24 tunnin tunnin sisällä | 15,000€ |
| Ennakkoon maksetut kortit | 15€ | 1 – 3 arkipäivän sisällä | 2,500€ |
| Virtuaalivaluutat | 25€ | 0 – 12 tuntiin | 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen läpimenoaika ovathan optimoitu mitä ripeäksi, yhdistettynä useimmat nostot hoidetaan 24 tunnin sisällä. Pelialustamme toteuttaa tinkimättömiä vastuuntuntoisen pelaamista ohjeita, joka ilmenee lisäksi talouteen liittyvien rajoitusten määritysvaihtoehdoissa.
Etutarjoukset ja Tarjoukset
Casinova muodostaa pelaajasuhteensa johdonmukaisesti palkitsemalla asiakasuskollisuutta laajoilla bonusohjelmilla. Bonuksen ehdot on suunniteltu reiluiksi ja avoimiksi, vailla piilossa olevia klausuuleja tai kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia. Kaikki bonustarjooma sisältäen selvät ehdot, joka on esitetty helppolukuisessa muodossa pelaajan yksityisyyttä kunnioittaen.
Käytössä olevat Tarjouskategoriat
Pelialustamme kampanjajärjestelmä perustuu kolmitasoiseen malliin, mikä palvelee niin uuden kun konkarimaisten pelaajien toiveita. Uusille käyttäjille esitetään tervetuliaistarjous, mikä jakaantuu usealle ensimmäiseen maksutapahtumalle. Pidempään pelanneille asiakkaille toisaalta on tarjolla joka viikkoisia reload-bonuksia, rahanpalautusjärjestelmiä yhdistettynä pelikilpailuja.
- Tervetuliaispaketti: Ensimmäisen talletuksen bonus sisältää talletus- matchauksen sekä free spinsejä tietyissä peleissä
- VIP-järjestelmä: Kertyviä palkintopisteitä kaikista pelivedosta, joita pystyy vaihtaa bonustarjouksiin taikka käteiseen
- Lisätalletusbonukset: Jokaviikoinen talletusbonukset säännöllisille asiakkaille, usein temaattiset perusteella
- Kilpailut: Kilpailut, missä osallistujat kisaavat keskinäisesti suurista palkintopotista
Asiantunteva Tukipalvelu
Tukipalvelumme toimii suomeksi kotimaisella puheella joka päivän, jotta asiakkaat saavat tarvitun tuen täsmälleen silloin, kun tukea tarvitsee. Palvelemme lukuisia erilaisia yhteydenottotapoja kautta: live-chat toimii käytössä nopean yhteydenpitoon, sähköpostipalvelu vastaanotetaan ratkaisuja tarvitseviin kysymyksiin, sekä puhelimitse apu auttaa erikoistapauksissa.
Tiimimme koostuu koulutukseen perustuvista asiantuntijoista, jotka tietävät molemmat teknologisen ympäristön kuin pelaustoiminnan käytänteet perinpohjaisesti. Selvitämme ongelmat keskimäärin alapuolella 5 minuutin minuuttia live-keskustelun kautta, tämä saa ongelmanratkaisusta sujuvaa sekä tuloksellista. Casinova sitoutuu jatkuvasti kehitykseen ja asiakkaiden kommenttien vastaanottamiseen, niin että kukin asiakaskokemus olisi yhä parempi.
Vastuullista pelaustoiminta muodostaa toimintamme periaatteiden kulmakivi. Tarjoamme työkaluja pelitoiminnan kontrolloimiseen, muun muassa talletusrajat, tauotukset ja peruuttamattomat sulkeutumisen vaihtoehdot. Yhteistoimintamme peliriippuvuuden ehkäisyjärjestöjen mukana takaan, kuinka pelaajat tavoittavat tarvittaessa osaavaa avustusta sekä neuvontaa.